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Política de Privacidad de bwnin

En bwnin tratamos sus datos personales con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos locales como Yape, Plin y PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas por escritoRetención limitada al uso necesario
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos solicitudes de privacidad por escrito en español. Incluya en su mensaje el correo asociado a su cuenta y una descripción clara de su solicitud para que podamos atenderla sin demora.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos o eliminación de cuenta a nuestra dirección de correo dedicada a privacidad. Recibirá respuesta en español con el estado de su caso.
Chat en vivo Desde su celular o computadora, abra el chat de soporte en bwnin. Un agente en español puede orientarle sobre cómo presentar una solicitud formal de privacidad.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil, en la sección de configuración, encontrará la opción para solicitar un resumen de los datos que guardamos asociados a su cuenta.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, retención y sus derechos sobre los datos

Aplicamos cifrado SSL en cada conexión entre su celular o computadora y nuestros servidores. Los datos de su cuenta —incluyendo las referencias de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo— se almacenan en entornos con acceso restringido. Conservamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la normativa aplicable; tras el cierre definitivo de la cuenta, procedemos a eliminar o anonimizar los registros según corresponda.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y bwnin viaja cifrada con SSL. Esto incluye cada operación con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria que realice.

Control de acceso

Solo el personal autorizado puede consultar los datos de su cuenta. Cada acceso interno queda registrado y auditado para detectar cualquier uso indebido de la información.

Retención limitada

Guardamos sus datos personales únicamente mientras sean necesarios para operar su cuenta o cumplir obligaciones legales. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en el plazo definido por la política interna.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos, solicitar su eliminación o restringir su uso. Presente su solicitud por escrito a través del correo o el formulario de cuenta disponible en bwnin.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad en bwnin

Estas son las consultas más frecuentes sobre el manejo de datos en bwnin. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte o al correo de privacidad y le respondemos en español.

Registramos el número de billetera digital y la referencia de la operación para confirmar el abono en su cuenta. No almacenamos su PIN ni sus credenciales de acceso a Yape o Plin.

No vendemos ni cedemos su información a anunciantes. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo contrato de confidencialidad o cuando una autoridad lo exija conforme a la ley local vigente

Ingrese a su perfil en bwnin, vaya a configuración de cuenta y seleccione la opción de descarga de datos, o envíe una solicitud escrita a nuestro correo de privacidad con el correo de su cuenta.

Sí. Tras el cierre definitivo de su cuenta, solicitamos la eliminación o anonimización de sus datos personales según lo establece nuestra política interna y la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Sí. Usamos cookies de sesión para mantener su acceso seguro y cookies de rendimiento para mejorar la experiencia desde el celular o la computadora. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador.

Atendemos las solicitudes escritas de privacidad en el plazo que establece la ley local vigente en su región. Le confirmamos la recepción de su solicitud y le mantenemos informado sobre su estado por el mismo canal
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.